Điều Khoản & Điều Kiện
xanh99

Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "xanh99" / "nền tảng" — chỉ trang web xanh99.cam và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành dưới thương hiệu xanh99, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, Phỏm, Đá Gà và Nổ Hũ.
• "Người chơi" / "bạn" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của xanh99.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng xanh99, được định danh bằng tên đăng nhập duy nhất.
• "Số dư" — tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương USDT TRC20) hiện có trong tài khoản của người chơi, sẵn sàng cho việc đặt cược hoặc rút tiền.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được xanh99 cấp theo chương trình khuyến mãi, có thể kèm điều kiện vòng cược trước khi rút.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Điều kiện đủ tư cách tham gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

xanh99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của xanh99 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được xác minh thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư hiện có sẽ bị thu hồi mà không hoàn trả.

2.2 Tài khoản cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản. Việc tạo thêm tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. xanh99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Tài khoản, bảo mật & quyền riêng tư

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập vào xanh99, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và bất kỳ mã xác thực nào được cấp. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Thông báo bảo mật

Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản hoặc nghi ngờ thông tin đăng nhập bị lộ, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xanh99 qua kênh Zalo hoặc Telegram 24/7. xanh99 sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

3.3 Đình chỉ tài khoản

xanh99 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc khi yêu cầu xác minh danh tính không được đáp ứng trong thời hạn quy định.

Nạp tiền, rút tiền & giao dịch tài chính

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

xanh99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng với chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng USDT TRC20 cho người chơi ưa thích tiền kỹ thuật số.

4.2 Xác minh chủ sở hữu tài khoản

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên người chơi đã đăng ký trên xanh99. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba. Vi phạm điều này có thể bị coi là hành vi rửa tiền và sẽ bị xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

4.3 Thời gian xử lý

xanh99 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Thông thường lệnh rút tiền được duyệt trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể cần xác minh bổ sung và mất thêm thời gian. xanh99 không chịu trách nhiệm về độ trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

4.4 Giới hạn giao dịch

Mức nạp và rút tối thiểu, tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán. Người chơi nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc kiểm tra mục hướng dẫn nạp/rút trong tài khoản để biết giới hạn hiện hành, được tính bằng VNĐ theo định dạng số Việt Nam (ví dụ: 50.000 VNĐ cho mức nạp tối thiểu).

Khuyến mãi, tiền thưởng & vòng cược

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của xanh99 đều kèm theo điều kiện cụ thể về vòng cược (wagering requirements), số tiền cược tối thiểu, trò chơi được tính vòng cược và thời hạn hoàn thành. Các điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.2 Một tài khoản, một khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. xanh99 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

5.3 Quyền thu hồi thưởng

xanh99 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào và thu hồi số tiền liên quan nếu có bằng chứng về gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm các điều khoản khuyến mãi. Mọi tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng bị thu hồi cũng sẽ bị vô hiệu hóa.

Các hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng xanh99:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống xanh99.
2. Thao túng, cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận trong trò chơi casino, Phỏm, Đá Gà, Nổ Hũ hoặc cá cược thể thao.
3. Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp thông qua nền tảng xanh99.
4. Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
5. Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây tổn hại đến uy tín của xanh99 trong bất kỳ kênh giao tiếp nào liên quan đến nền tảng.
6. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan.

Chơi có trách nhiệm

xanh99 cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Người chơi được khuyến khích đặt ra giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của mình. Cờ bạc nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xanh99 để được tư vấn về các công cụ tự hạn chế tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn duy trì trải nghiệm chơi an toàn. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của xanh99.

Giới hạn trách nhiệm & tuyên bố miễn trừ

8.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ

xanh99 nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn. xanh99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

8.2 Rủi ro khi cá cược

Người chơi thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. xanh99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ việc đặt cược trên nền tảng. Quyết định tham gia và mức độ tham gia hoàn toàn thuộc về người chơi.

8.3 Lỗi hiển thị

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản, xanh99 bảo lưu quyền điều chỉnh và hoàn trả về trạng thái chính xác trước khi lỗi xảy ra. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật không được công nhận.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xanh99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và thiết kế trò chơi, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của xanh99 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xanh99.

Sửa đổi điều khoản & thông báo

xanh99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ xanh99.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Việc người chơi tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ xanh99 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đầy đủ đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.